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Arnaques Internet : fiche pratique de conseils

senior devant un ordinateur a frontignanL’Union Fédérale des consommateurs Que Choisir de la Dordogne met à disposition un blog conseil sur les différentes thématiques de la consommation. Le 6 mai 2012, l’association a mis à disposition en ligne une fiche pratique librement téléchargeable (en pdf, 2 pages) consacrée aux arnaques de l’Internet qui propose un tour d’horizon des arnaques les plus utilisées sur le Web (avec définitions) : phishing, pharming, hacking, cheval de Troie ainsi que sous certaines conditions, les ventes de particulier à particulier et certaines pratiques de commerce électronique.

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Guide d’utilisation des médias sociaux

guide medias sociauxLe centre de réadaptation en déficience intellectuelle de Québec (CRDI) a publié en mars 2012 un dossier gratuit téléchargeable (en pdf, 20 pages) : le Guide d’utilisation des médias sociaux : les paroles s’envolent, les écrits et les images restent! Objectif de ce vademecum : adopter une éthique d’Internet (« néthique ») propre à l’utilisation des réseaux sociaux dans un contexte professionnel ou associatif. Bref, mieux connaître les médias sociaux et leur fonctionnement pour pouvoir appréhender des règles d’utilisation formelles, le respect de la vie privée des personnes, la confidentialité de renseignements tout en optimisant la circulation de l’information dédiée aux publics de l’organisation (entreprise, association, institution…).

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Guide du bon usage des médias sociaux du Ministère de la Défense

reseaux sociauxLa Délégation à l’information et à la communication de la Défense (DICoD) a publié publiquement le 7 avril 2012 sur le site du Ministère de la Défense et des anciens combattants le Guide du bon usage des médias sociaux (en pdf, 20 pages) très didactique et qui indique « des clefs permettant d’utiliser les médias sociaux en toute sécurité, tout en préservant la confidentialité des activités de défense ».

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Programme en ligne visant à contrer la haine et les préjugés dans les médias et sur Internet

trousse educativeLe Réseau Éducation-Médias (organisme canadien sans but lucratif) lance un ensemble de ressources en matière d’éducation aux médias et de littératie numérique dans le but d’apprendre aux jeunes comment les médias contribuent à nous transmettre une image négative de certains groupes sociaux, par la représentation médiatique qu’ils en font.

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Creative Commons : dossier explicatif

carte de soutien Creative CommonsCarrefour Education (portail éducatif destiné aux enseignants québécois) a mis à jour en mai 2011 son dossier : la licence Creative Commons : le Copyright revu et amélioré (en pdf, 8 pages) signé Daniel Lemay. Ce document ressource est une initiative de Carrefour éducation, de la Vitrine APO et de l’Université du Québec qui permet de comprendre que ce que recouvre les licences partageables de contenus de type Creative Commons. L’article de Wikipédia consacré à Creative Commons souligne leur utilité : « L’objectif recherché est d’encourager de manière simple et licite la circulation des œuvres, l’échange et la créativité. Creative Commons s’adresse ainsi aux auteurs qui préfèrent partager leur travail et enrichir le patrimoine commun (les Commons) de la culture et de l’information accessible librement. L’œuvre peut ainsi évoluer tout au long de sa diffusion. »

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Guide CNIL téléphonie fixe et mobile pour faire respecter ses droits

guide telephone cnilLa CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) a publié en mars 2012 le Guide téléphonie en téléchargement gratuit (28 pages, en pdf). Ce dossier complet s’adresse aux personnes qui ont un abonnement de téléphonie fixe ou mobile auprès d’un opérateur de téléphonie ou d’un fournisseur d’accès à Internet (FAI). Il s’agit d’un guide pratique du citoyen et du consommateur sur 7 questions essentielles auxquelles la CNIL apporte des réponses concrètes : textes de loi à l’appui (pour la France), conseils et recommandations… qui prennent en compte les pratiques liées aux smartphones et aux téléphones fixes.

Les 7 points du Guide Téléphonie de la CNIL

  • Quelles informations sont enregistrées pour gérer votre abonnement ?
  • A qui ces informations peuvent-elles être transmises ?
  • Pourquoi figurez-vous dans les annuaires ?
  • Comment ne plus être démarché par téléphone ?
  • Pourquoi un abonnement téléphonique vous a-t-il été refusé ?
  • Comment utiliser votre Smartphone sans crainte ?
  • Quels sont vos droits « informatique et libertés » et comment les faire respecter ?

En fin du Guide téléphonie, la CNIL propose des modèles de lettre pour agir auprès des opérateurs de téléphonie fixe ou mobile.

Sommaire du guide CNIL téléphonie

Avant-propos

I. FICHES PRATIQUES
A. Les fichiers de votre opérateur
B. L’annuaire téléphonique
C. Le démarchage commercial par téléphone
D. Le démarchage commercial par fax et SMS
E. Le fichier Préventel des opérateurs mobiles
F. Le contrôle du téléphone par l’employeur
G. Les nouveaux services disponibles sur votre « smartphone »

II. VOS DROITS EN UN CLIN D’OEIL

III. La CNIL à vos côtés

IV. Modèles de lettres
A. Inscription en liste rouge
B. Exercer son droit d’accès
C. Droit de rectification
D. Droit d’opposition
E. Demande d’intervention de la CNIL
Fiche Préventel

Guide pratique Internet pour une éthique des entreprises : quelques recommandations

guide medefLa question de l’éthique en matière de présence sur Internet des entreprises est de plus en plus redondante à mesure que l’expression des collaborateurs se diffuse sur le Web notamment via les forums, les réseaux sociaux… La notion de responsabilité dans les informations diffusées interroge tout comme la sécurité des échanges ou encore la hiérarchisation de l’information. De même, le comportement de l’entreprise, des organisations et de ses dirigeants en matière de gestion de l’information est bien évidemment à réfléchir. Pour ce faire, le MEDEF a publié en février 2012 un guide pratique : Internet : pour une éthique des entreprises : quelques recommandations à l’attention des entreprises et de leurs dirigeants librement téléchargeable (en pdf, 19 pages).

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Guide Facebook : 10 conseils pour préserver données et informations personnelles

conseils facebookBitDefender, firme spécialisée dans la sécurité informatique a publié en février 2012 le livre blanc : Préservez votre e-réputation sur Facebook (en pdf, 22 pages) qui tient compte des nouveaux paramètres du réseau social notamment l’implémentation de la « timeline » (ligne du temps) pour les comptes-profils. Si ces modifications sont présentées par Facebook comme permettant d’augmenter les interactions entre les utilisateurs, ces nouvelles dispositions doivent être connues avec précision dans leur fonctionnement avec précision par les internautes présents sur Facebook. Ainsi, il est possible d’effectuer des paramétrages adéquats pour protéger sa vie privée et ses données personnelles sur le média social, connaître les principes de l’identification des profils et des contenus ainsi que les risques liés aux scams.

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Sécurité sur les réseaux sociaux : dossier Educaguide

securite sur les reseaux sociauxEduca.ch, serveur suisse de l’éducation (SSE) a publié en novembre 2011, un nouvel Educaguide : Safersurfing : Sécurité sur les réseaux sociaux (20 pages, en pdf) diffusé sous licence Creative Commons BY-NC-ND. Ce dossier élaboré en collaboration avec la Prévention Suisse de la Criminalité est consacré aux réseaux sociaux privés (Facebook…) et aux questions de responsabilité sur Internet aussi bien pour les adultes que pour les adolescents.

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Guide de survie Internet : protéger ses données

duide de survie InternetUn guide de survie internet ? Le portail BEE Secure, initiative commune au Luxebmourg du Ministère de l’Économie et du Commerce extérieur, du Ministère de la Famille et de l’Intégration et du Ministère de l’Éducation et de la Formation Professionnelle, propose tout au long de l’année des ressources et des actions de sensibilisation pour une utilisation responsable des nouvelles technologies de l’information.

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