Sécurité sur Internet
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Guide 120 ressources Webmarketing pour améliorer son site professionnel

L’agence digitale SocialMediaPro a mis en ligne en mai 2015 un dossier de ressources (diffusé sous licence Creative Commons) : Guide 120 ressources Web Marketing (49 pages en pdf).

29 catégories d’outils, d’applications et de solutions sont listées dans ce guide pratique réalisé par Olivier Monteux.

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Comment contacter les services en ligne : réseaux sociaux, services de blogs, entreprises Internet…

Comment contacter directement les services Internet (réseaux sociaux, entreprises Internet, services de blogs, services Internet, commerces en ligne et opérateurs mobiles) ?

La question est redondante et importante tant il est souvent difficile de repérer le moyen de contacter des services Internet lorsqu’un compte est piraté, une page est suspendue, le mot de passe d’un compte profil a été perdu, quand l’on n’a plus accès à son compte, que l’on souhaite retirer du contenu, que l’on désire supprimer son compte, etc.

NetPublic indique ci-dessous le moyen de contacter 34 services en ligne.

Un article qui se veut utile voire très utile.

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Professionnels : Réussir mon accueil en ligne : 4 fiches pratiques et 4 guides réseaux sociaux

La Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) de La Rochelle poursuit ses efforts d’accompagnement des entreprises et de sensibilisation aux enjeux et usages du numérique en mettant en place des formations, ateliers et rendez-cous pour les sociétés de Charente-Maritime.

Mieux encore, le site de la CCI de La Rochelle est une mine d’infos pour les entreprises (TPE-PME) qui veulent assurer leur transition numérique. Parmi les ressources librement téléchargeables, signalons les fiches pratiques « Réussir mon accueil en ligne » librement téléchargeables et destinées aux entreprises dans le domaine du commerce et du tourisme (mais qui peuvent trouver un intérêt dans d’autres secteurs).

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Aide informatique pour débutants et utilisateurs avancés : Tutoriels vidéo Imagine Your PC

pcImagine Your PC est un site lancé bénévolement en avril par un lycéen de 17 ans qui a décidé de partager ses connaissances informatiques via des tutoriels vidéo et texte.

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Protège ton image numérique : Jeu sérieux en ligne pour les jeunes (Suisse)

reputationAfin de sensibiliser les jeunes internautes à l’importance de veiller à leur image en ligne, l’Etat de Vaud (en Suisse) avec des partenaires : le Département des institutions et de la sécurité (DIS) par la Police cantonale, les polices communales et le Département de la formation, de la jeunesse et de la culture (DFJC) ont lancé en mars 2015 une campagne de prévention basée sur un jeu sérieux en ligne (serious game) : Protège ton image numérique, ta réputation sur Internet.

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Cryptoparty : Ateliers et ressources pour apprendre à protéger vie privée et données personnelles sur Internet

cryptopartyLes crypto-parties (ou chiffrofêtes) sont des événements destinés à permettre au simple citoyen de prendre conscience des traces qu’il laisse sur le Web et de s’outiller contre toutes les tentatives d’intrusion dans sa vie privée.

NetPublic a évoqué en février 2015 ce nouveau type d’ateliers qui peuvent être organisées au sein d’EPN (espaces publics numériques).

Pour organiser ou participer à une cryptoparty, le wiki CryptoParty fait référence avec ses ressources et événements mentionnés. Cf. également l’article Cryptoparty de Wikipédia.

Autre variation d’appellation pour ce type d’activité : le Café Vie Privée (atelier d’au minimum 1 heure axés autour de la sécurité informatique et de la protection de la vie privée).

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Identité numérique : Comprendre, apprendre et agir

identiteDans la lignée du document de travail sur l’identité numérique élaboré par le groupe de travail Doc TICE de l’Académie de Créteil – Réseau Canopé, dossier évoque sur NetPublic en février 2015, le même réseau met nouvellement à disposition un dossier en 3 volets invitant à décrypter et analyser cette thématique : Comprendre et aborder la question de l’identité numérique en classe ainsi qu’une infographie : Maîtriser sa présence numérique (voir à la fin de cette article).

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Utilisation des réseaux sociaux : Guide professionnel

mediassociauxC’est un nouveau guide professionnel publié en ligne en avril 2015 sur le sujet des médias sociaux fourmillant de définitions, conseils et d’une méthodologie de mise en place de pratiques stratégiques avec ces outils en ligne : L’utilisation des réseaux sociaux dans la société de gestion (16 pages, en pdf)  .

Si ce guide professionnel – élaboré par un groupe de travail au sein de l’Association Française de Gestion Financière – est d’abord destiné aux sociétés de gestion, il convient plus largement au monde de l’entreprise (TPE, PME et grandes entreprises) pour des besoins de communication sur leurs activités, produits et services.

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Gérer une situation de crise suite à une publication sur les réseaux sociaux : Dossier pratique

gestionGérer une situation de crise liée à une publication sur les réseaux sociaux, c’est un nouveau dossier librement téléchargeable (19 pages, en pdf) mis en ligne en avril 2015 par Educ&TIC, Programme d’éducation à l’usage responsable d’internet développé dans l’Académie de Bordeaux par le CLEMI – Centre de Liaison de l’Enseignement et des Médias d’Information – et la DANE – Délégation académique au numérique éducatif (Rectorat).

Ce vadémécum propose un mode d’emploi pratique pour désamorcer une situation de crise sur les réseaux sociaux (profil Facebook, page publique Facebook, fil Twitter ou chaîne YouTube) pour des contenus problématiques publiés sur ces plateformes.

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Connaître les règles de Twitter

utilisationA chaque marque de réseau social numérique, ses propres règles et Twitter ne déroge pas à ce fait établi.

Le média social de microblogging Twitter a récemment communiqué sur son utilisation avec un dossier librement téléchargeable : Règles de Twitter (7 pages, en pdf) qui récapitule les bases des règles de conduite de Twitter et ses conditions d’utilisation.

Il est aussi rappelé dans ce document des aspects relatifs à la sécurité de son compte Twitter… sous la forme d’un mode d’emploi et de recommandations utiles pour tous.

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