L’accomplissement de téléprocédures dans les EPN

Internet au quotidien - Administration en ligne

Nous vous présentons ici le cadre juridique de l’intervention des animateurs assistant les usagers dans l’accomplissement de télé-procédures.

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L’accueil adapté de personnes handicapées dans un EPN

Gestion et pilotage de l'espace - Outils d'animation

Cahier de partage d'expériences : L'accessbilité pour tous aux TIC

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L’accueil d’un nouvel usager

Gestion et pilotage de l'espace - Outils d'animation

L'accueil d'un nouvel usager ne se limite pas à son inscription. C'est un moment privilégié qui permet à l'animateur de transmettre de nombreux messages, d'évaluer le niveau de l'usager et plus généralement de créer des conditions favorables à une relation durable entre l'usager et les animateurs.

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L’accueil des groupes scolaires

Education et orientation

Le but de cette fiche pratique est de présenter de manière accessible et synthétique le cadre juridique à l'intérieur duquel l'accueil des groupes scolaires au sein d'un Espace Public Numérique pourrait être opéré.

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L’art en s’amusant

Internet au quotidien - Culture et loisirs

Quelques pistes pour découvrir l'art de manière ludique.

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L’entretien d’embauche : tout ce qu’il faut savoir !

Emploi et formation - emploi

Etape par étape, préparer votre entretien !

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L’orientation pour tous

Education et orientation

Récemment lancé, le site www.orientation-pour-tous.fr a l'ambition de constituer un véritable service public sur la thématique de l'orientation tout au long de la vie.

 

 

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La Cyberintimidation

Internet au quotidien - L'Internet sûr

Le site internet « AdoS@anté.org » propose aux adolescents de faire le point sur la « cyberintimidation » et ses conséquences.

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La cybersurveillance dans les EPN

Gestion et pilotage de l'espace - Règlementation

Le but de cette fiche pratique est de présenter de manière accessible et synthétique les enjeux juridiques de la cybersurveillance des usagers dans les EPN.

 

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La fidélisation des usagers

Gestion et pilotage de l'espace - Communication

Fidéliser ses usagers? Une technique incontournable: le marketing direct.

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