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Plus de 20 fiches pratiques pour optimiser la communication numérique et le webmarketing des entreprises

developpementPour aider les entreprises à assurer leur transition numérique en communication, marketing, vente et donc accélérer leur développement avec des outils technologiquesla CCI Dordogne propose aux acteurs du secteur privé de mettre en place une nécessaire stratégie numérique.

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20 fiches conseils sur l’achat et l’utilisation de produits et services numériques (droit du consommateur)

achatPour se repérer sur la thématique des services et produits liés au numérique en tant que consommateur et organisation (entreprise, institution, association…), la législation et le code de la consommation constituent une aide précieuse.

Plus concrètement, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) vous propose des fiches pratiques pour vous informer et répondre à vos questions en matière de concurrence et de consommation sur le numérique : Fiches pratiques de la concurrence et de la consommation (voir ci-dessous pour la liste complète des fiches).

Sous la forme de pages Web et de fichiers PDF téléchargeables, ces fiches sont régulièrement mises à jour. Elles précisent la réglementation, délivrent des conseils et mentionnent les textes applicables.

On peut les trouver soit via une recherche alphabétique soit via une recherche par thèmes sur le Portail de l’Economie et des Finances.

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L’impression 3D au quotidien

ceintureDepuis quatre ans à peine, d’énormes progrès ont été fait dans le domaine de l’impression 3D et il est difficile aujourd’hui d’en ignorer la portée. Alors que l’on entend fréquemment parler dans les journaux des avancées attendues de l’impression 3D, que ce soit pour construire des maisons ou bien une station lunaire, on a l’impression que les applications sont réservées aux agences gouvernementales et aux grandes entreprises.

Or, il n’en est rien, l’impression 3D est déjà en train de changer le monde des petites entreprises et demain changera notre quotidien.

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La loi et internet par Fabrice Mattatia, guide civique et juridique de l’Internaute et des entreprises

droitinternetA l’heure où de plus en plus d’internautes, de mobinautes et d’organisations (entreprises, associations, institutions et groupes projets) publient ou partagent, utilisent des contenus sur des sites Internet, blogs et réseaux sociaux, il convient d’être au clair sur le Droit. Quid de la liberté d’expression sur les réseaux sociaux, de l’utilisation des licences Creative Commons, de l’utilisation des données personnelles, etc. ?

La loi et Internet : un petit guide civique et numérique par Fabrice Mattatia, nouveauté livre publiée en décembre 2013 chez Eyrolles (format poche, 234 pages, 12.90 EUR) répond à ces différentes questions et placent les usagers du monde numérique comme des personnes connaissant leurs droits et devoirs sur Internet.

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CommentReparer.com, site d’entraide entre internautes

comment reparerComment lutter contre l’obsolescence du matériel technique et technologique ? Damien Ravé surfe sur la vague des sites utiles en proposant CommentReparer.com, un portail d’entraide qui vise donc à fournir questions et surtout des réponses à tout matériel défectueux pour de petites réparations (électroménager, matériels audiovisuels ou informatiques…).

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11 infographies sur les réseaux sociaux en France en 2011

Où trouver des infos concernant les réseaux sociaux en France en 2011 ? NetPublic.fr a souhaité regrouper des représentations visuelles sous la forme d’infographies évocatrices pour mieux expliciter, comprendre et décrypter ce phénomène qui a pris de l’ampleur depuis quelques années. En complément, voir notre article : Internet en France en 2011 : 11 infographies qui comptent. Voici donc 11 infographies sur les réseaux sociaux en France en 2011 :

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Guide des bonnes pratiques juridiques à l’usage du manager de site Internet et E-commerce

logo de couverture du guideLa Chambre de Commerce de d’Industrie Bayonne Pays Basque a récemment publié le Guide des bonnes pratiques juridiques à l’usage du manager de site Internet et E-commerce (cf. ci-dessous). Ce dossier pratique de 58 pages élaboré en partenariat avec des juristes décline les différentes phases d’un projet de site Web au regard de la législation et de documents contractuels avec des prestataires et l’administration.

La vocation de ce guide est de :

  • donner des pistes de réflexion lors de la mise en place d’un projet Internet ou E-commerce,
  • de clarifier aux yeux des futurs e-commerçants les rôles des différents partenaires, tiers, prestataires liés à son projet E-commerce,
  • et au final de contribuer à éclairer tout chef d’entreprise, manager E-commerce, quant à la sécurité de son (projet) site Internet ou E-commerce.

Il est adapté aux projets Web E-commerce et sites Internet. Dans ce cadre, il peut apporter des informations essentielles aux EPN (espaces publics numériques) qui développent des ateliers/activités avec des associations et TPE-PME.

Sommaire du Guide des bonnes pratiques juridiques à l’usage du manager de site Internet et E-commerce :

La création et la vie du site

  • L’agence web,
  • Le référenceur du site,
  • L’hébergement du site,
  • La question du nom de domaine,
  • Les relations avec l’administration,
  • Les relations avec les visiteurs du site (mentions légales, charte d’utilisation….).

L’exercice de l’activité e-commerce

  • La notion de consommateur (la différence BtoC / BtoB),
  • Le consommateur,
  • Le client professionnel,
  • Les fournisseurs,
  • La logistique et le transport.

Glossaire

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