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Boite à outils des réseaux sociaux : livre pratique de Cyril Bladier

boite a outils des reseaux sociauxLa boîte à outils des réseaux sociaux est un livre de Cyril Bladier (dirigeant d’agence de communication) publié en février 2012 chez Dunod. En 192 pages, cet ouvrage se présente sous la forme d’un ensemble de fiches pratiques et s’intéresse au phénomène des médias sociaux en facilitant leur découverte et leur prise en main dans un objectif professionnel : quels outils utiliser pour partager des documents, recruter, vendre, utiliser la géolocalisation, etc. À travers des questionnements et des réponses appropriées, l’auteur développe un contenu qui délivre un panorama des réseaux sociaux grand public.

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Professionnels : Réussir mon accueil en ligne : 4 fiches pratiques et 4 guides réseaux sociaux

La Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) de La Rochelle poursuit ses efforts d’accompagnement des entreprises et de sensibilisation aux enjeux et usages du numérique en mettant en place des formations, ateliers et rendez-cous pour les sociétés de Charente-Maritime.

Mieux encore, le site de la CCI de La Rochelle est une mine d’infos pour les entreprises (TPE-PME) qui veulent assurer leur transition numérique. Parmi les ressources librement téléchargeables, signalons les fiches pratiques « Réussir mon accueil en ligne » librement téléchargeables et destinées aux entreprises dans le domaine du commerce et du tourisme (mais qui peuvent trouver un intérêt dans d’autres secteurs).

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Méthodologie communication et marketing sur les réseaux sociaux en 14 étapes (infographie)

logo réseaux sociauxLa société Euklide, éditrice de sites Internet, publie une infographie relative à la méthodologie de projet sur les médias sociaux : guide du marketing et de la communication sur les réseaux sociaux en 14 étapes. Cette gestion de projet présentée en une image est une traduction (sous licencre Creative Commons) d’un schéma publié en anglais par l’agence GetIt Comms.

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Le blog des associations : Conseils pour gérer et développer une association avec le numérique

telephoneDe plus de plus de banques et de compagnies d’assurance créent des blogs conseils à destination du secteur associatif.

C’est le cas du Crédit Agricole depuis 2011 avec Le Blog des associations.

Cet espace en ligne consacre des articles à « une sélection d’actualités générales, financières et sociales utiles pour votre association ».

Le numérique y est largement présent via des contenus pratiques pour utiliser outils et services technologiques afin d’améliorer la gestion, la communication voire le marketing de son association ainsi que le relationnel avec les bénévoles.

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Guide du créateur YouTube (version 3)

guide videoDepuis 2011, YouTube met à disposition un guide du créateur, dossier gratuit qui présente des astuces et conseils pour optimiser la présence et la communication/viralité de vidéos sur la plate-forme, les blogs/sites et les réseaux sociaux. La 3e version du guide est désormais en ligne.

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Outils Internet pratiques pour développer une activité : communication, marketing et prospection

La Fédération des auto-entrepreneurs propose une présentation téléchargeable (pdf, 46 pages) d’outils et solutions informatiques à utiliser dans le contexte d’une création d’entreprise et du développement d’affaires : Comment bien développer son activité en auto-entrepreneur : idées, astuces et solutions. Ce dossier correspond également à des besoins de TPE, PME, indépendants et associations et pose Internet comme moyen de communication, marketing et démarchage auprès de clients.

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Guide 120 ressources Webmarketing pour améliorer son site professionnel

L’agence digitale SocialMediaPro a mis en ligne en mai 2015 un dossier de ressources (diffusé sous licence Creative Commons) : Guide 120 ressources Web Marketing (49 pages en pdf).

29 catégories d’outils, d’applications et de solutions sont listées dans ce guide pratique réalisé par Olivier Monteux.

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Développer son activité sur Internet : Guide pour les TPE-PME

schneiderSchneider Initiatives Emploi qui vise à développer et valoriser l’esprit d’entreprendre des salariés du groupe propose en libre téléchargement un guide du marketing Internet : Développer son activité sur Internet : guide pour les TPE-PME. Ce dossier de 5 pages (au format pdf) conçu en 2012 par Julie Berry propose une synthèse méthodologique d’une présence raisonnée et réfléchie sur le Web pour une entreprise ou un artisan-commerçant qi souhaite communiquer, démarcher et/ou vendre via Internet.

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Guide des bonnes pratiques de transition numérique dans l’artisanat : Plus de 150 initiatives locales

directionLa transition numérique des entreprises est un enjeu de taille pour les organisations : TPE-PME, artisans et commerçants doivent s’outiller et être accompagnés en la matière!

On sait que la mise en place de services numériques au sein de ces organisations, aussi en terme de communication, de marketing et de vente permet de gagner en efficacité, en productivité et en augmentation d’activité.

Cela peut se matérialiser par du gain de temps, de la réduction des coûts, une simplification des démarches administratives, la mise en place de modes collaboratifs pour améliorer produits et services, la fidélisation des clients, des process marketing – vente – communication…

De tout cela, il est question dans un guide très utile publié en ligne et en accès libre (210 pages, en PDF) : le Recueil des bonnes pratiques du numérique dans l’artisanat (mai 2016) présente plus de 150 initiatives locales classées par thème d’utilisation du numérique de façon efficace pour, par et avec les artisans-commerçants.

Bien des EPN (espaces publics numériques) participent à ces projets locaux, apportant leur expertise et un accompagnement qualifié.

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20 guides pour des pratiques numériques professionnelles : sites, réseaux sociaux…

chezLes Espaces Numériques Professionnels (ENP) de Bourgogne sont dédiés aux Technologies de l’Information et de la Communication. Ces espaces d’un nouveau type (pas forcément des lieux permanents) visent avant tout à développer les pratiques internet et TIC dans les entreprises, artisans et créateurs d’entreprises et aussi à contribuer à la valorisation des prestataires technologiques d’une région.

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