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Facebook, Twitter, LinkedIn : 3 infographies pour optimiser les contenus publiés

panorama de logos de réseaux sociaux, outils et services Web 2.0Comment optimiser la présence d’une entreprise, d’une association ou d’une institution sur les réseaux sociaux ? La question est clé pour nombre d’organisations en matière de communication et de marketing en ligne. La société américaine Salesforce (spécialisée dans l’informatique dans les nuages) a eu la bonne idée de publier sur son blog, 3 infographies qui aident à écrire et à composer des contenus sur les réseaux sociaux en tenant compte de la spécificité de chaque service (Twitter, Facebook et LinkedIn), des articles et des médias (textes, photos, vidéos) dont le but est qu’ils soient non seulement lus mais également partagés en ligne par les internautes (cible du message) et pour un objectif précis. Voici ces 3 infographies :

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Comment contacter Facebook ? Fiche pratique

La question est redondante et importante : comment contacter Facebook. La firme vue de l’extérieur comme une tour d’ivoire indique plusieurs moyens pour rentrer en contact avec elle lorsqu’un compte est piraté, une page est suspendue, le mot de passe d’un compte profil a été perdu ou encore quand l’on n’a plus accès à son compte ou des photos et vidéos ont disparu de son mur.

Retrouver ici : comment contacter Facebook.

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Qui êtes-vous dans les réseaux sociaux ? Présentation et méthodologie

twitter facebook pinterestConsultante Web au Canada experte du Web social, Diane Bourque est intervenue en janvier pour l’Université TELUQ (Québec) pour dresser un panorama de l’utilisation professionnelle des réseaux sociaux en ligne : entreprises, organismes à but non lucratif, travailleurs autonomes et professionnels.

La conférence dont la présentation est téléchargeable en ligne Qui êtes-vous dans les réseaux sociaux ? (40 pages, en pdf) propose de répondre à 3 questions essentielles :

  • Comment définir qui nous sommes dans les réseaux sociaux ?
  • Êtes-vous vraiment qui vous pensez être dans les réseaux sociaux ?
  • Vous voulez être qui dans les réseaux sociaux ?

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9 tutoriels informatique et internet : réseaux sociaux, blogs, musique, gestion d’images… par l’espace multimédia de la médiathèque de Roanne (42)

clavier mainL’espace multimédia de la médiathèque de Roanne (42), atelier E2M, espace public numérique propose des tutoriels en ligne dont plusieurs sont relatifs aux ateliers intitulés Veille du lendemain : des rendez-vous qui font le point sur l’internet et les pratiques numériques d’aujourd’hui avec la participation gratuite pour les citoyens et habitants.

Ces présentations didactiques décryptent ce qui fait l’actualité du numérique, délivre des conseils et astuces sur la prise en main d’outils en ligne ou à télécharger ainsi que la découverte de logiciels et leur apprentissage. Ces différents dossiers présentés par l’EPN sont consultables via un espace Slideshare.

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Utiliser les réseaux sociaux avec responsabilité au travail : Dossiers pratiques

clavierL’initiative est rare et mérite d’être soulignée pour une institution. L’Université de Fribourg (Suisse) consacre une rubrique dans son intégralité de son portail à l’utilisation responsable réseaux sociaux ; ceci à l’intention des personnels, enseignants et étudiants.

Objectifs de cet ensemble de pages « social media – service communication et média » : informer sur la politique de présence en ligne sur les réseaux sociaux de l’établissement d’enseignement supérieur.

Ces dossiers constituent une base intéressante pour les organisations qui souhaitent associer les collaborateurs à utiliser les réseaux sociaux : institutions, entreprises, associations, EPN, groupes projets…

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Comment se désinscrire et supprimer son compte de services Internet

desinscriptionComment se désinscrire et supprimer son compte de services internet, réseaux sociaux et différents services en ligne ? La procédure s’avère souvent fastidieuse et complexe.

Se désinscrire et supprimer à 7 types de services Internet

Le site Me désinscrire décrit site par site la façon de se désinscrire et de supprimer son compte sur bien des outils Web : services Internet (WhatsApp, Wat.tv, Netflix, Spotify…), réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Google, DailyMotion, Snapchat, Page Facebook…), sites médias (Le Figaro, Télé Loisirs), sites marchands (Ebay, Fnac, LeBonCoin, Amazon…), forums et sites de discussion (Disqus, Comment ça marche, au Féminin…), sites de rencontre (Meetic, Badoo, Tinder…), abonnements à des newsletters (Groupon…).

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Professionnels : Réussir mon accueil en ligne : 4 fiches pratiques et 4 guides réseaux sociaux

La Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) de La Rochelle poursuit ses efforts d’accompagnement des entreprises et de sensibilisation aux enjeux et usages du numérique en mettant en place des formations, ateliers et rendez-cous pour les sociétés de Charente-Maritime.

Mieux encore, le site de la CCI de La Rochelle est une mine d’infos pour les entreprises (TPE-PME) qui veulent assurer leur transition numérique. Parmi les ressources librement téléchargeables, signalons les fiches pratiques « Réussir mon accueil en ligne » librement téléchargeables et destinées aux entreprises dans le domaine du commerce et du tourisme (mais qui peuvent trouver un intérêt dans d’autres secteurs).

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Guide Naviguer en toute sécurité (par le CRIJ Nord-Pas-de-Calais)

surferAu printemps 2016, le CRIJ Nord-Pas-de-Calais (avec l’appui du CRIJ Picardie) a édité la brochure Surfer en toute sécurité (en pdf, 12 pages), guide pratique à destination des jeunes sur les thèmes suivants : usages des réseaux sociaux, protection des données, identité numérique, cyber-harcèlement, recherche d’informations.

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Guide Médias et Information, on apprend! (par le CLEMI)

entrevueLa nouvelle édition du Guide Médias et Information, on apprend! Edition 2017-2018 (en PDF, 56 pages) a été mis en ligne en août 2017.

Ce dossier du CLEMI qui fait référence en matière d’Education aux Médias et à l’Information (EMI) pour l’ensemble de la communauté éducative (enseignants, enfants, adolescents, parents…) et aussi pour les animateurs multimédia en EPN (espace public numérique) bénéficie d’un contenu largement renouvelé faisant la part belle à l’éducation aux médias numériques.

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10 conseils pour naviguer sur les médias sociaux en toute sécurité

logo Facebook comme diablotin

La société Stonesoft (spécialisée dans les solutions de sécurité réseau intégrées) propose 10 conseils pour naviguer sur les médias sociaux en toute sécurité : une série de préoccupations à prendre en compte à mesure que l’utilisation de services de réseaux sociaux se généralisent dans les organisations – conseils qui peuvent être adaptés pour les espaces publics numériques et leurs usagers : (suite…)

 

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