Toutatice : qu’est ce que c’est ?
Toutatice se veut une plateforme numérique interactive pour faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes de l’éducation et de la pédagogie, à savoir les élèves dès l’entrée en 6ème ; moment pendant lequel ils reçoivent leurs codes d’accès ; le corps enseignant et les parents. Le fait de pouvoir communiquer et interagir n’est cependant pas la seule fonctionnalité de Toutatice.
Les élèves peuvent y retrouver par exemple leur emploi du temps et leur agenda pour avoir l’intégralité de leurs devoirs. Cela leur simplifie la vie quand ils n’ont pas eu le temps de noter, qu’ils ont été souffrants et n’ont pas pu se rendre au collège ou au lycée, sans devoir trouver un tiers pour leur fournir ces informations. L’apprentissage en ligne est facilité grâce à l’outil Moodle ou encore à une bibliothèque en ligne, ce qui les aide à approfondir ou à mieux comprendre les leçons vues en classe.
Les parents peuvent échanger avec les professeurs, leur demander des rendez-vous pour parler des progrès de leur enfant, mais aussi accéder à leurs bulletins et relevés de notes. C’est aussi par le biais de Toutatice qu’ils apprendront si leur progéniture a été punie et doit aller en retenue ou encore si un des enfants a manqué l’école (absence), ceci dans le but de pouvoir surveiller la scolarité et son bon déroulement depuis le collège jusqu’à la fin du lycée.
Il faut pourtant préciser que l’ENT trouve sa place dès les petites classes et est appréhendé surtout à partir de la primaire, où il peut prendre un autre nom en fonction des académies, comme NEO, par exemple. Même si l’on met en avant la relation tripartite, la direction des services académiques mais aussi le personnel administratif des différentes académies ont également un accès à Toutatice ou autre déclinaison avec d’autres types de fonctionnalités qui leur sont utiles pour leur travail au quotidien au sein de l’académie de Rennes.
Ils peuvent ainsi gérer les congés, les horaires de travail, les remplacements ou encore échanger par le biais d’un webmail au niveau de l’académie de Rennes dans le cas précis de Toutatice. C’est notamment en fonction de son profil que l’on peut accéder à des outils et pas à d’autres etc…
Quelles sont les fonctionnalités du portail Toutatice ?
Toutatice se veut un outil indispensable à l’éducation et les fonctionnalités présentes ne peuvent que convaincre de son utilité.
Les notations des élèves
ENT, Toutatice : par le biais d’un entonnoir d’outils, les élèves, les professeurs et les parents ont ainsi accès à différentes fonctions comme le relevé de notes, l’accès au bulletin du semestre avec Pronote qui recense les résultats obtenus par l’élève dans différentes matières (français, mathématiques, sciences…). L’accès se fait de la manière suivante. Après s’être rendu sur le portail de toutatice.fr, l’utilisateur doit se connecter à son compte (celui-ci, comme dit, est différent selon que la personne qui se connecte est un membre du corps enseignant, un élève, un administrateur ou encore un parent).
Il doit donc cliquer sur le profil qui lui correspond pour pouvoir saisir son login et son mot de passe (remis par l’Académie de Rennes et à fortiori l’établissement de l’élève, au moment de la rentrée). Il ne reste plus qu’à cliquer sur l’onglet « bureau » et « espaces pour l’école » pour arriver à l’outil Pronote.
Moodle pour la formation à distance
Moodle est un outil d’apprentissage à distance du CNED. Il permet aux élèves absents pour cause de maladie, notamment de ne pas accuser un retard de formation, mais tout enfant ; du collège au lycée ; peut trouver des enseignements dont il aura besoin, même en assistant aux cours en présentiel, grâce au cours « ma classe à domicile » sur Toutatice et Moodle. Il s’agit donc d’un espace de ressources important pour mieux appréhender les enseignements scolaires quand on se trouve en difficulté ou quand on souhaite approfondir un sujet vu en classe.
NB : Il est évident que l’outil Moodle serait très efficace si de nouvelles épidémies ou autres problèmes venaient à créer des confinements ou l’impossibilité de se rendre dans les espaces d’enseignement traditionnels (les écoles, collèges et lycées), ce qui permettrait d’éviter la rupture de l’apprentissage.
Recherche de documents en ligne avec le CDI
Complétant idéalement Moodle, le CDI (Centre de Documentation et d’Information) que les élèves connaissent bien puisqu’il s’agit en premier lieu d’un espace physique où l’on peut trouver des informations relatives à de nombreux sujets en lien avec la scolarité ; se trouve sur Toutatice en version numérique. Livres, dictionnaires et autres documents peuvent donc ainsi être trouvés, sans bouger de chez soi, y compris le week-end quand l’établissement scolaire est fermé pour compléter des devoirs, vérifier des informations ou réaliser un exposé, par exemple.
Modulo et son espace scolaire
Si Modulo peut bien entendu être utilisé via un ordinateur, il est évident qu’il fallait prendre en considération les nouvelles technologies et le fait que les élèves possèdent des smartphones dont ils se servent pour de nombreux usages. Modulo est ainsi une nouvelle interface qui se veut plus intuitive et qui se prête particulièrement bien aux téléphones mobiles. Les élèves notamment peuvent y retrouver des articles de Blog de Toutatice.
D’autres fonctionnalités et services numériques sont à attendre du portail Toutatice, à l’instar de Pearltrees, de Labompep ou encore Pix.
L’agenda de l’élève et de l’établissement scolaire
Cette fonctionnalité regroupe à la fois l’emploi du temps sur la semaine de l’élève, pour qu’il puisse préparer son sac la veille, mais aussi les événements scolaires qui vont avoir lieu dans les prochains jours au sein de l’établissement scolaire ou en dehors s’il s’agit de sorties éducatives. Cela permet également aux parents de mieux suivre la scolarité de leur enfant, de le questionner sur les leçons à apprendre, le suivi des devoirs qui peuvent être programmés dans une matière donnée afin de connaitre par la suite le résultat (notation dans Pronote).
Avoir accès à ses devoirs
Chaque élève : qu’il soit présent ou absent pour une quelconque raison ; peut trouver retranscris les devoirs qu’il doit effectuer pour le lendemain ou prendre de l’avance, pour ne pas se laisser déborder le soir, quand il rentre de son établissement scolaire. Chaque professeur peut ainsi noter dans « mes devoirs » les exercices à faire ou les leçons à apprendre. Là encore, cela est un atout pour les parents qui peuvent ainsi surveiller ce qui est fait, encore à faire ou non fait par leur enfant.
Relevés d’absence et de punitions
Un mauvais comportement, une absence : certains parents peuvent parfois tomber des nues quand ils sont convoqués au collège ou au lycée de leur enfant. En effet, il est parfois peu aisé pour l’enfant de communiquer sur ce qui peut mal se passer en classe, mais aussi à la cantine ou dans la cour. Quand on ne sait pas ce qui se passe à l’école, difficile d’y apporter une réponse adaptée, comme le fait de s’entretenir avec son enfant sur les circonstances de l’incident, la nature de la punition et ses modalités.
Avec Toutative et le fait d’avoir accès à ses informations, le parent peut mieux gérer et l’élève ne se retrouve pas seul face à certaines difficultés, tout comme le corps enseignant, d’ailleurs.
Comment se connecter à Toutatice ?
Il existe deux manières de se connecter à Toutatice. L’élève (mais aussi le parent ou l’enseignant) possède un accès individuel. Pour l’enfant, il s’agit en général de son prénom suivi d’un point et de son nom de famille (soit prénom.nom). Il faut pourtant noter que l’outil ne prend pas en charge les accents.
Avec EduConnect
L’accès à Toutatice peut se faire directement, mais on peut passer également par EduConnect. Cette deuxième possibilité a ceci de particulier qu’il s’agit d’un portail plus sécurisé, sachant que les ENT sont parfois visés par le piratage informatique, dans le but de récupérer des données. Si l’on doit créer son compte personnel sur EduConnect, le mot de passe donné pourra par la suite être modifié.
Première connexion sur le portail éducatif
Quand un parent veut ou doit se connecter pour la première fois à Toutatice, il doit en premier lieu configurer son accès parent. Pour ne plus avoir à se souvenir de l’identifiant et du mot de passe, il est préférable de passer par le biais du portail FranceConnect qui est en outre sécurisé. C’est ce site que l’on peut utiliser désormais pour accéder à son espace personnel ou professionnel sur le site des impôts, sur l’ANTS, pour pouvoir consulter ses remboursements sur son compte Ameli de l’assurance maladie, etc…
L’inscription automatique se fait en outre par le biais d’un sms sur un numéro de portable qui aura été au préalable renseigné auprès de l’établissement scolaire, qui indique le login à renseigner et le mot de passe. Ensuite, le parent est automatiquement relié à l’enfant scolarisé. La connexion se déroule comme suit :
- Ouvrez votre navigateur internet ;
- Tapez l’adresse complète www.toutatice.fr ;
- La page d’accueil apparait, permettant de cliquer sur « je me connecte » ;
- L’utilisateur arrive sur EduConnect et à son profil (parent, élève, enseignant, membre du personnel de l’Académie de Rennes) ;
- En passant par EduConnect, il n’est plus nécessaire de renseigner le nom d’utilisateur ou le mot de passe, sinon, c’est la marche à suivre.
Les problèmes courants au moment de la connexion
Même si les avantages d’utiliser Toutatice sont nombreux pour les différents profils, comme chaque site, il est perfectible et il est possible de se retrouver confronté parfois à des difficultés. Les plus courantes sont les suivantes et peuvent être facilement corrigées.
Absence de code d’activation
Afin de pouvoir se connecter pour la première fois à Toutatice, l’utilisateur reçoit un code d’activation par sms. Si cela n’est pas le cas, plusieurs raisons peuvent expliquer ce fait :
- Le fait de ne pas se trouver sur le territoire français et donc de ne pas avoir le bon indicatif régional ;
- Avoir oublié de donner un numéro de portable encore en cours de validité auprès de l’établissement scolaire ;
- Le fait d’obtenir un code d’activation n’est pas immédiat et il peut s’écouler plusieurs minutes avant de le recevoir par sms. Au bout de 5 minutes, on peut considérer qu’il s’agit d’un problème.
Dans un premier temps, la meilleure manière de réagir est de sélectionner « renvoyer un sms » car il peut s’agir d’un dysfonctionnement purement temporaire. Dans le cas contraire, il est préférable de se rapprocher du service assistance de Toutatice.
Identifiant EduConnect perdu ou oublié
Du fait de la systématisation de la dématérialisation, les français sont contraints de choisir ou de retenir des identifiants et des mots de passe. Difficile pour eux de se souvenir de ces suites de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux qui garantissent la sécurité du compte. Il est donc normal à un moment ou à un autre, d’oublier son identifiant EduConnect. Il est pourtant possible de le réinitialiser, tout comme son mot de passe.
Pour réinitialiser son mot de passe, il faut cliquer sur le lien « forgot your login ». En fonction de ce qui arrange l’internaute, il peut demander cette récupération au choix par mail ou par sms. La confirmation est ensuite envoyée par ce biais, pour pouvoir récupérer et noter son identifiant sur EduConnect.
Mot de passe oublié ou perdu
Sur le site Toutatice, le mot de passe est masqué. On ne voit que des points quand on tape. Une casse différente, une faute de frappe peuvent expliquer, par exemple, pourquoi le site ne reconnait pas le mot de passe.
Pour être certain de ne pas faire d’erreur, mieux vaut cliquer sur l’icône représentant un œil, afin de rendre la frappe visible.
Au fil des connexions, il est possible que le navigateur internet remplisse automatiquement les deux champs (login et mot de passe), mais sont-ce bien les bons pour le site Toutatice ? Il est toujours utile de le vérifier, avant de cliquer sur connexion. Tout comme l’identifiant, il existe une fonctionnalité « mot de passe oublié » pour pouvoir le réinitialiser. La démarche est la même et le mot de passe pourra être changé, en passant par un sms ou un email de récupération.
Comment contacter le support Toutatice ?
Que l’on n’arrive pas à régler un problème de connexion ou que l’on se trouve face à un problème autre, il est tout à fait possible de joindre le service d’assistance de Toutatice, et ce, que l’on soit un élève, un parent, un membre du corps enseignant. Pourtant, en fonction de son profil, il peut y avoir différentes manières de se dépanner. Les élèves ont un module dédié, alors que les parents peuvent, tout comme les enseignants et autres professionnels de l’académie, joindre le service d’assistance.
Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h, il est possible, au prix d’un appel local, de composer le 0 809 54 06 06. On peut également préférer la dématérialisation, en allant sur l’adresse suivante « assistanceteleservices.education.gouv.fr ».
