Qu’est-ce que Selogerpro (mySelogerpro) ?
Depuis sa création en 1989, cette plateforme a connu une véritable évolution qui lui a permis de racheter de nombreux sites se spécialisant dans les annonces immobilières. Auparavant, quand on souhaitait acheter, louer ou vendre un bien, il fallait passer une annonce papier mise en place par les professionnels.
Internet a révolutionné le monde de l’immobilier, comme tant d’autres. Le but avoué de Selogerpro est de proposer différentes fonctionnalités qui peuvent intéresser les professionnels de l’immobilier, notamment désireux de gagner en visibilité et de se démarquer de leurs concurrents par plusieurs biais.
Pourquoi souscrire : les quinze avantages
Comptabilisant 600 millions de visites, un taux presque parfait de satisfaction et 800 collaborateurs dédiés aux professionnels de l’immobilier, Selogerpro se veut la plateforme incontournable quand on travaille dans ce domaine. Mais quels sont vraiment les avantages à y souscrire et à payer pour ses services ?
- Chaque professionnel peut prétendre à un accès sécurisé et ce, qu’il soit agent immobilier, lotisseur ou encore constructeur ;
- Que l’on veuille mettre une annonce pour vendre, mettre en location une maison, un appartement, un local professionnel, un bureau, un immeuble, un terrain : toutes les annonces des professionnels peuvent y figurer et ce, quel que soit leur profil ; pourvu qu’ils puissent justifier d’une activité dans ce domaine ;
- L’interface se veut intuitive et permet de naviguer facilement dans les différentes pages et les onglets ;
- L’outil recense toutes les annonces immobilières de ceux qui y ont souscrit ; sachant que Selogerpro a fusionné avec différentes entités qui existaient ;
- En voyant comment les autres travaillent (rédaction des annonces, types de photos…), on peut s’en inspirer si l’on trouve cela qualitatif : cela crée une émulation professionnelle qui peut être bienvenue et galvanisante dans ce métier très concurrentiel et pour lequel il existera toujours une demande ;
- Les professionnels de l’immobilier n’étant pas toujours derrière leur ordinateur, ils pourront apprécier de trouver une déclinaison sur mobile tout aussi fonctionnelle et facile d’utilisation ;
- L’usager qui s’inscrit sur la plateforme peut ainsi élargir son réseau professionnel en trouvant de nouveaux contacts ;
- Suivre l’évolution de son activité est tout à fait possible grâce à des outils d’analyse qui permettent de se positionner par rapport à la concurrence afin de progresser ;
- Combien de fois a été vue une annonce ? Le savoir permet de savoir si le bien intéresse ou non et si la recherche s’est cantonnée à la première photo ou si l’entièreté de l’annonce a été lue : ces précisions apportent des informations importantes en termes d’attentes clients qui peuvent changer en fonction de certaines époques, de certains événements extérieurs ou des régions ;
- Que ce soit pour la vente ou la location de biens : aucune chance de tomber sur un faux profil, chaque personne qui s’inscrit, fait l’objet d’une vérification scrupuleuse ;
- Les agences gagnent en visibilité en promouvant leur activité grâce à des publicités ;
- Gagner en performance n’est souvent possible qu’en maitrisant bien les outils qui sont mis à disposition des professionnels. Fort de ce constat, la plateforme mySelogerpro a instauré des formations gratuites, sous la forme de tutoriels, à retrouver sur le site ;
- On peut souscrire en fonction de ses besoins et de ses moyens souscrire à trois packs : plus on monte en gamme, plus les prestations sont variées et intéressantes professionnellement parlant ;
- Souscrire à une plateforme payante n’est pas toujours évident : comment être sûr que cela vaut la peine ? Grâce à tous les outils d’analyse, cela est parfaitement possible grâce à Selogerpro pour évaluer et calculer son ratio de rendement sur investissement (ROI) ; notion très importante pour les professionnels ;
- Besoin d’aide ou encore de conseils ? Ce n’est pas parce que l’on est un professionnel aguerri que l’on doit se sentir seul, quelquefois : parce que cela est important, les agences et autres professionnels de l’immobilier peuvent compter sur un service client efficace en fonction du pack pour lequel ils ont opté. La plateforme propose un suivi personnalisé et si le conseiller attitré n’est pas disponible, le professionnel obtiendra toujours pourtant une réponse à ses questions.
Combien coûte le service Selogerpro ?
En voyant tous les avantages décrits ci-dessus, il est certain qu’un professionnel de l’immobilier peut être tenté de souscrire à une formule de Selogerpro en fonction de ses attentes. Sachant qu’il s’agit d’un service payant, à quel tarif s’attendre ? Uniquement réservée aux professionnels de l’immobilier ; ce qui sous-tend que l’on ne peut pas y trouver d’annonces postées par des particuliers ; l’offre proposée par Selogerpro est toujours personnalisée.
Le tarif va dépendre notamment des besoins exprimés et du niveau de prestation souhaité. Cela orientera vers un pack et donc un prix. Il est essentiel d’aller voir les prestations proposées dans chacun d’entre eux pour faire le choix le plus adéquat ou encore d’appeler le service client pour en apprendre davantage si l’on veut confirmer ce que l’on pensait à ce sujet.
Comment créer son compte personnel sur Selogerpro ?
Il est relativement simple de se créer un compte sur cette plateforme et ce, même si l’on en avait un auparavant sur un des autres sites qui ont été rachetées par elle (comme Logiimmopro ou encore Selogerplus.com). Les différents comptes ont tous été conservés pour plus de simplicité et de praticité pour les usagers. Il faudra juste faire une bascule dans ce cas, pour être redirigé sur le bon site et indiquer son identifiant. Celui-ci ; s’il n’a pas été mémorisé ; peut se retrouver sur une facture qui aura été effectuée par le biais de l’ancien site.
En cas de problème, le service client dont nous allons parler un peu plus par la suite sera en mesure de renseigner l’utilisateur et de l’aider. Un formulaire permet d’indiquer des informations personnelles. Quand cela est fait, le professionnel de l’immobilier reçoit un mail, lui demandant de se créer un mot de passe. A chaque connexion, il faut renseigner son identifiant client (ou son adresse mail) ainsi que son mot de passe pour accéder aux fonctionnalités.
J’ai oublié mon mot de passe mySelogerpro : comment faire ?
Si l’identifiant peut être facilement récupérable, via une ancienne facture ou encore dans le mail de création (en faisant une recherche dans sa boite de réception), il n’est pas toujours possible de retrouver son mot de passe. Qu’à cela ne tienne, il est tout à fait possible d’en créer un nouveau en le signalant dans « mot de passe oublié ? ». Un mail reçu permet de le réinitialiser pour retourner sur la plateforme et profiter à nouveau de toutes ses fonctionnalités.
Comment contacter le service clients de Selogerpro ?
Comme dit précédemment, il est tout à fait possible quand on est un professionnel de l’immobilier d’avoir besoin d’entrer en contact avec une personne du service client de Selogerpro. Cela peut avoir pour but d’en savoir un peu plus sur les différents packs de services proposés, poser une question ou encore quand, après quelques tentatives, on n’arrive pas à réinitialiser son mot de passe. Il est possible de les joindre par différents biais :
- On peut bien entendu envoyer un courrier postal au groupe Selogerpro à SELOGER, 65 rue Ordener, 75018 PARIS. Il faut pourtant faire preuve d’un peu de patience en fonction de la demande exprimée pour obtenir une réponse ; car il s’agit alors de composer avec les délais postaux.
- Le formulaire de contact sur le site permet une réponse rapide et dématérialisée ; ce qui permet en outre l’économie de papier et de frais postaux. Le monde de l’immobilier, comme tant d’autres, a évolué grâce à la dématérialisation et de plus en plus de personnes communiquent par mail ou via des formulaires de contact pour obtenir une réponse rapide.
- Du lundi au vendredi de 8h à 19 heures sans interruption et le samedi de 10h à 15 heures, on peut joindre une personne du service client de Selogerpro en composant leur numéro de téléphone non surtaxé : 01 53 38 80 00. Cela peut se faire quand on ne souhaite pas utiliser le formulaire de contact, que l’on privilégie la relation en direct et le contact humain ; ce qui fait partie du métier de l’immobilier ; ou que l’on veut obtenir une réponse rapide à différentes questions, par exemple au moment de s’inscrire sur la plateforme pour la première fois.
